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我的网店创业心得

类别:网店运营 | 人气值:

我的网店开张一个多月了,现在才三颗红心。以前光看着那些网店的成功案例,完全没有想到开网店的艰难。现在我算是明白了,处理积压的货物,处理与顾客的关系,还有宝贝的描述,这些东西都得自己慢慢摸索的。但是,生活还是要继续,自己选择的道路还是的走下去。经过一个多月的积累,我认为,网店创业之道应当包含以下几点。

一是切勿焦躁

在开业之前,我就明白,自己就是奔着有利可为而去的。而现在这个社会是个躁动的社会,大家都在急功近利,因为急功近利,而很快关门的网店比比皆是。所以我又非常明白,虽然在“利”中,但最开始应该要做到淡泊利益,专心做事,真诚对待每一位顾客,这样才能换来长久的利益。所以,我认为,做网店最开始一定要保持淡泊的心态,切勿急躁,才能获得以后源源不断的回报。

二要真心待客

对人付出真心实意,人家也会真心实意待你。诚信经营,这是中国自古以来就讲究的经商之道。讲究诚信,这样才能让买家感受到真正的贴心,才能赚取更多的回头客。

有一次,以为顾客在我这里买了一件衣服,但可能是物流的中间环节除了问题,买家联系我说总没收到货物。然后,我联系了物流,他们那方面给出的回应是已经送达。面对这个问题,我只好自己承担了,告知客户重新给客户发了货。后来,客户自己找上门来,说又收到了以前的货物。并表示了很大的歉意,我只是说让她别放在心上,算是送给她的。后来,这个顾客一次性在我这买走了好几件宝贝,并且介绍了朋友过来。我想,这次应该是自己真心待人换来的完美结果吧。

三要有进取之心

虽然在网店成立之初我们不能急功近利,大跃进。但是,不适时宜的扩张规模还是非常有必要的。因为进取之心,是每个成功的网店店主必备的品质。像很多网店,在一开始也是小打小闹,但是现在有一批成功的卖家成立了自己的品牌,开始走品牌经营之路。那样,发展之路就显得宽阔多了。我的网店,虽然是刚刚开始,但是我就从来不缺进取之心,我也时常梦想着,自己的也能经营处属于自己的服装品牌。

这是我开网店以来,经过自己的亲身经历,以及学习积累而得来的三点最重要的开网店的心得体会。希望每个开网店的新手,都能创出属于自己的一片天地。